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2020年9月4日，山西省建筑裝飾協(xié)會(huì)（山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)室內(nèi)裝飾消費(fèi)投訴維權(quán)站）接到太原業(yè)主岳女士反映，其在7月30日在太原xx裝飾公司簽定合同后因施工與協(xié)調(diào)等導(dǎo)致雙方產(chǎn)生矛盾，業(yè)主方?jīng)Q定不再裝修并要求退款而產(chǎn)生糾紛。 張立光會(huì)長指示，一定要依照國家法律法規(guī)，協(xié)調(diào)好雙方矛盾；一定要按照協(xié)會(huì)四屆三次理事會(huì)上提出的“組織機(jī)構(gòu)建設(shè)”有關(guān)內(nèi)容，發(fā)揮好維權(quán)站的作用。 收到指示后，劉哲永副會(huì)長（山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)室內(nèi)裝飾消費(fèi)投訴維權(quán)站站長）當(dāng)即約雙方于9月8日帶齊相關(guān)證件、材料到省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳院內(nèi)建筑裝飾協(xié)會(huì)辦公室協(xié)商此事。 9月8日下午，劉哲永站長與業(yè)主方、裝飾公司代表耐心溝通協(xié)調(diào)2個(gè)多小時(shí)，分別讓雙方據(jù)實(shí)陳述事實(shí)并展示實(shí)證材料，然后對(duì)雙方就國家和我省在住宅裝飾裝修中的一些政策、法規(guī)等進(jìn)行說明，經(jīng)過耐心溝通，最終形成雙方比較滿意的解決方案。雙方對(duì)省裝協(xié)、維權(quán)站耐心細(xì)致的解決矛盾給予高度贊譽(yù)！ 從此案例中我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前市場上仍有很多家裝陷阱、合同陷井讓業(yè)主防不勝防！省室內(nèi)裝飾消費(fèi)維權(quán)站后續(xù)將配合全省業(yè)主驗(yàn)收精裝房，幫助業(yè)主防止合同陷井以及提供建材、家具甄別選用等相關(guān)服務(wù)。
（維權(quán)站供稿） 2020年9月10日 |
